Probleme Joc: Diferență între versiuni

[versiune verificată][versiune verificată]
m
(Ultimul caracter poate fi sters acum)
 
(Nu s-au afișat 83 de versiuni intermediare efectuate de alți 6 utilizatori)
Linia 1: Linia 1:
 +
[[File:Probleme Logo.png|center|150px]]
 
== Torrent patcher error ==
 
== Torrent patcher error ==
 
==== Could not unzip file. Error occured while downloading (URL...) ====
 
==== Could not unzip file. Error occured while downloading (URL...) ====
1. Make sure you are not running other metin at the same time, restart your computer to be sure.
+
1.Verificați sa  nu  aveți  deschise  două  jocuri Metin2 in  același  timp, dați un restart la  calculator  sa  fiți sigur.
 
<br>
 
<br>
2. All metin folder has to be on the whitelist for both anti-virus and firewall
+
2.Adăugați folderul/procesele jocului la lista  de  excepții a  antivirusului  si  firewalului.
 
<br>
 
<br>
3. Disable data execution prevention if you are on windows 7 or vista
+
3.Dezactivați [https://support.microsoft.com/ro-ro/kb/875352 data execution prevention] dacă aveți Windows 7 sau vista.
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
  
== url/metin2torrent.config.xml error code 2  ==
+
=== url/metin2torrent.config.xml error code 2  ===
1. This error can be cause by lack of internet connection
+
1. Această eroare poate fi cauzatǎ de lipsa conexiunii la internet
 
<br>
 
<br>
2. If Internet connection is present, it is likely that something is blocking metin access to the internet, make sure metin is on the white list for both your firewall and anti-virus.
+
2. În cazul în care conexiunea la Internet este prezentǎ, probabil că ceva blochează accesul la internet al jocului, verificați ca  jocul să  fie  adăugat la lista de  excepții a  antivirusului si a firewall-ului 
 
<br>
 
<br>
3. Disable data execution prevention if you are on windows 7 or vista
+
3. Dezactivați [https://support.microsoft.com/ro-ro/kb/875352 data execution prevention] dacă aveți Windows 7 sau vista.
 
<br>
 
<br>
4. Disable off-line mode on Internet Explorer
+
4. Dezactivați off-line mode la Internet Explorer.<br>
 +
5. Scanați calculatorul de  viruși  şi adware
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 +
== Erori la  deschiderea jocului==
  
== Gameguard error ==
+
=== Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE ===
 +
'''A'''
 
<br>
 
<br>
 +
1. Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur ca sunt închise. Rulați din nou jocul.
 
<br>
 
<br>
 +
2. Faceți update la driverele plăcii video.
 +
'''Link-uri utile'''(drivere placi  video:<br>
 +
[http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us Drivere Nvidia].<br>
 +
[http://support.amd.com/en-us/download Drivere AMD(ATI)].<br>
 +
[https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers Divere Intel]<br>
 +
3.Pentru  placile video NVIDIA : Deschideti NVIDIA control panel. La  '''Rezolutie''' debifați "Show only TV
 
<br>
 
<br>
 
+
[[Fișier:Setare placa nvidia.jpg|300px|miniatura|stanga|Setare placa nvidia]]
== Game start error ==
+
<br>
 
+
<br>
== Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE ==
+
<br>
1. Close all Metin2 processes, restart your computer to be sure. Run the game again.
+
<br>
 +
<br>
 +
<br>
 +
<br><br><br><br><br><br><br><br><br>
 +
3.Pentru placile video AMD : Deschideți AMD Catalyst Control Center. La punctul "Properties (Digital Flat-Panel)" (gasit  sub "Desktops and Displays" > "My Digital Flat-Panels") debifați "Show only TV resolutions".
 +
<br>
 +
<br>
 +
'''B'''
 +
<br>
 +
Problema  apare  de  regula pe  Windows 10  la  laptopuri  cu placa  grafica  integrată INTEL  (mai ales  la  laptopuri HP)
 +
<br>
 +
1. Faceți update la driverele plăcii video.
 +
<br>
 +
2. Dezinstalam  joc
 +
<br>
 +
3. Click  dreapta pe  ecran  și  alegem : Graphics Proprieties
 +
<br>
 +
4. Alegem tab-ul Display
 +
<br>
 +
[[Fișier:Setare intel1.png|300px|miniatura|stanga|Setare rezolutie  custom]]
 +
<br>
 +
<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
 +
5. Selectam modul  avansat. Alegem '''custom  resolutions'''  si  setam  o  rezolutie  de width 800  Height 600 Refresh rate 60
 +
<br>
 +
[[Fișier:Setare intel2.png|300px|miniatura|stanga|Setare rezolutie  custom]]
 +
<br><br><br><br><br><br><br><br>
 +
[[Fișier:Setare intel1_1.png|300px|miniatura|stanga|]]
 +
<br>
 +
[[Fișier:Setare intel1_2.png|300px|miniatura|stanga|]]
 +
<br>
 +
[[Fișier:Setare intel1_3.png|300px|miniatura|stanga|]]
 
<br>
 
<br>
2. Update the video card driver.
+
<br><br><br><br><br><br><br>
 +
6. Instalam jocul
 
<br>
 
<br>
3. For NVIDIA video card: Open your NVIDIA control panel. At point "Resolution" needs the hooks to be removed at "Show only TV resolutions".
+
5. Intram  în  joc  /configurație  setam aceiași  parametrii  800x600x60
<br >
 
3. For AMD video card: Open your AMD Catalyst Control Center. At point "Properties (Digital Flat-Panel)" (found under "Desktops and Displays" > "My Digital Flat-Panels") needs the hooks to be removed at "Show only TV resolutions".
 
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
+
<br><br><br><br><br><br><br>
== System does not support 3D graphics ==
+
<br><br><br><br><br><br><br>
'''This message appears:''' "''Sorry, Your System does not support 3D graphics, please check your hardware and system configuration then try again.''"
+
<br><br><br><br><br><br><br>
 +
<br><br><br><br><br><br><br>
 +
=== System does not support 3D graphics ===
 +
'''Apare mesajul:''' "''Sorry, Your System does not support 3D graphics, please check your hardware and system configuration then try again.''"
 
<br>
 
<br>
1. Close all Metin2 processes, restart your computer to be sure. Run the game again.
+
1. Închideti toate  jocurile  Metin2 deschise, puteți da  un  restart ca  sa  fiți sigur că  sunt  închise. Rulați  din nou  jocul.
 
<br>
 
<br>
2. Update the video card driver.
+
2. Verificați dacă  aveți  diverele plăcii  video instalate. Faceți update la driverele plăcii video.
 
<br>
 
<br>
3. Update DirectX.
+
'''Link-uri utile'''(drivere placi  video:<br>
 +
[http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us Drivere Nvidia].<br>
 +
[http://support.amd.com/en-us/download Drivere AMD(ATI)].<br>
 +
[https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers Divere Intel]<br>
 +
3. Faceți update la  DirectX.
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
  
== Cannot find python27.dll ==
+
=== Cannot find python27.dll ===
You will need to install [http://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=22 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1].
+
Varianta 1:
 +
Este necesar să instalați [http://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=22 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1].
 +
<br>
 +
Varianta 2:
 +
Este necesar să instalați [https://www.python.org/ftp/python/2.7.12/python-2.7.12.msi Python 2.7].
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 
<br>
 +
=== Eroare 27003 ===
 +
[[Fișier:Error_Code_27003.png|center]]
 +
''Varianta 1'': In cazul acestei erori, este necesară o reparare a jocului.
 +
Se dă  clcik pe săgeata din dreptul butonului "Joacă" și se alege opțiunea "Reparare" ca in exemplul de mai jos:
 +
[[Fișier:Reparare_joc.png|center]]
 +
''Varianta 2'': Dezinstalați jocul și reinstalați.
 +
=== Eroare 26001 ===
 +
[[Fișier:Error_Code_26001.png|center]]
 +
''Recomandări'': <br>
 +
1. Dezactivați temporar antivirusul. <br>
 +
2. Vă rugăm să raportați antivirusul fals pozitiv la adresa de e-mail introdusă pe pagina de contact a acestuia.<br>
 +
3. Dacă problema persistă după dezactivarea antivirusului vă rugăm să informați detaliile.<br>
  
 
== Game Play ==
 
== Game Play ==
 +
=== Siglele breslelor nu sunt  vizibile pentru mine ===
 +
Închideti toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
 +
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul '''mark''' şi ștergeti conținutul acestuia.<br>
 +
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
 +
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme 32 bit<br>
 +
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme pe  64 bit<br>
 +
Rulați jocul. Dacă  soluția propusă nu  funcționează repetați procedura.
 +
=== Harta  alba (farǎ textura)  ===
 +
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
 +
Deschideți folderul jocului Metin2, gasiți folderul '''pack''' şi ștergeti conținutul acestuia.<br>
 +
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
 +
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit<br>
 +
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe  64 bit<br>
 +
Lansați jocul să facă update.
 +
==Erori setare joc==
 +
===The Parameter is incorrect===
 +
Descriere:La schimbarea  rezoluției când confirmăm setările  cu  OK apare  eroarea '''"The Parameter is incorrect"'''<br />
 +
 +
Soluție: Verificați setarea de la Frecvențǎ (alegeți frecvența pe  care  o  suportă monitorul dumneavoastră)
 +
[[Fișier:Setari.png|300px|miniatura|stanga|Setare frecvență]]
 +
<br clear="all"/>
 +
 +
==Erori logare==
 +
=== Server status ===
 +
Descriere: stările serverelor nu arată ca de obicei "NORM", "BUSY" sau "FULL", ci  "..." .<br>
 +
Soluție: Eroare este  generată de lipsa  conexiuni la internet a clientului sau de o conexiunea slabă la internet. <br>
 +
Testati viteza  si calitatea  legaturii  la internet.<br>
 +
Scanați calculatorul de  viruși si adware.<br>
 +
Adaugati metin2.exe, metin2client.bin și metin2.bin la  excepții în firewall<br>
 +
 +
=== Eroare la logarea caracterului ===
 +
'''La logarea caracterelor de level 90+ aflate în harțile Piatra Dragonului Întunecat apare  eroare  cu  ??????????????, caracterele de nivel mic de pe  acelaşi cont nu au probleme'''.<br>
 +
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
 +
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul '''pack''' şi ștergeți conținutul acestuia.<br>
 +
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
 +
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit<br>
 +
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe  64 bit<br>
 +
Lansați jocul să facă update.
 +
 +
=== Caracter multiplicat la fereastra de login (vizual) ===
 +
'''În cazul în care la fereastra de login v-a dispărut un caracter și altul apare dublat.'''<br>
 +
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
 +
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți și rulați "PatchUpdater.exe".<br>
 +
La o instalare default calea fișierului este:<br>
 +
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme 32 bit<br>
 +
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme pe  64 bit<br>
 +
Dacă problema nu este rezolvată deja, intrati pe fiecare dintre caractere (alegeți mereu caracterul cel mai de jos pentru a vă asigura ca intrati pe toate).
 +
===Nu se pot rula 2 sesiuni de joc  concomitent ===
 +
Dacă  folosiți Windows 7 verificați  dacă  aveți instalat [https://support.microsoft.com/ro-ro/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1 SP1].<br>
 +
Problema  poate  fi  generată de  antivirusul folosit (la AVG/Avast  au  fost  raportate probleme).
 +
Dezactivați  antivirusul la deschiderea sesiunilor  de joc sau adăugați fișierele/procesele jocului la  lista  de  excepții a  antivirusului.
 +
 +
== Eroare magazin obiecte([[Item_Shop]]) ==
 +
Verificați ca  '''data''' , '''ora''' şi '''fusul orar''' să  fie  setate  corect.<br>
 +
Control Panel/Date and time/
 +
[[Fișier:Setare ceas.png|faracadru|stanga]]
 +
<br clear="all"/>
 +
Actualizați [https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer.aspx Internet Explorer] (jocul foloseste acest browser) la ultima versiune  disponibilă pentru sistemul de operare  folosit de  dumneavoastră.<br />
 +
 +
'''Alte posibile cauze:'''<br>
 +
*Internet Explorer este  setat pe  modul Offline
 +
Poți schimba Internet Explorer la "normal mode" prin următoare metodă:<br>
 +
- Deschideți Internet Explorer.<br>
 +
- Apăsati concomitent tastele Alt+F. <br>
 +
- În meniul drop-down care apare debifați Work offline.
 +
*Aveți  instalat  un  soft  de  parental control care  blochează accesul la  magazinele online.
 +
*Aveți setarea de securitate pentru zona "Internet" mai mare decât "Medium-High"
 +
[[Fișier:Setare IE.png|miniatura|stanga]]
 +
<br clear="all"/>
 +
 +
== Eroare stergere caracter ==
 +
Probleme intampinate la stergerea caracterului. <br>
 +
'''Atentie mare insa pentru ca un caracter sters nu mai poate fi recuperat niciodata.'''
 +
=== Nivel, breasla, nunta ===
 +
Caracterul nu trebuie sa fie in nici o breasla, nu trebuie sa fie casatorit si sa nu fi trecut de nivelul 119.
 +
 +
=== Cod stergere ===
 +
Daca apare mesajul "caracterul nu poate fi sters", fie erai logat pe cont inainte de a cere codul de stergere al caracterului si in acest caz este necesar sa dai logout si sa intri din nou pe cont; fie ai scris codul de stergere al caracterului eronat iar in acesta caz te rog sa mai verifici o data codul de stergere al caracterului, literele pot fi confundate foarte usor intre ele; cum ar fi “l’ (litera l mic) cu “1” (cifra unu).
 +
=== Reguli suplimentare ===
 +
*Pentru primele 24 de ore de la creare, nu veti putea șterge noile caractere. ( de la [https://board.ro.metin2.gameforge.com/index.php/Thread/82299-Versiunea-16-3/?postID=689822&highlight=Versiunea%2B16.3#post689822 Versiunea 16.3 ]]
 +
*Caracterele  care  au în inventar  iteme personalizate  nu pot  fi  șterse
 +
== Erori CheatBlocker ==
 +
==== Programul antivirus  raportează un fișier  infectat (fals  pozitiv)<br>====
 +
-dezactivam programul antivirus<br>
 +
-deschidem  jocul ( sa  facă  update)<br>
 +
-adaugăm la  excepții  în  antivirus folderul cheat_blocker (  aflat  în folderul unde  este  instalat jocul)<br>
 +
-reactivam programul antivirus<br>
  
== Guild logos no longer show up for me ==
+
==== Animația CheatBlocker rămâne  pe  ecran în timpul  jocului<br>====
Close all Metin2 processes, restart your computer to be sure.<br>
+
-adaugăm la  excepții în programul antivirus folderul cheat_blocker<br>
Go to the Metin2_ folder, locate the "mark" folder and delete the contents of the folder.<br>
+
-verificam ca  sistemul de operare  sa  fie  actualizat ( actualizam dacă este  cazul )<br>
Run the game. If it does not work, then you can try the proposed solution by several times.
+
-închidem  toate  sesiunile  de  joc<br>
 +
-ștergem  conținutul folderul cheat_blocker<br>

Versiunea curentă din 21 mai 2024 06:22

Probleme Logo.png

Torrent patcher error

Could not unzip file. Error occured while downloading (URL...)

1.Verificați sa nu aveți deschise două jocuri Metin2 in același timp, dați un restart la calculator sa fiți sigur.
2.Adăugați folderul/procesele jocului la lista de excepții a antivirusului si firewalului.
3.Dezactivați data execution prevention dacă aveți Windows 7 sau vista.

url/metin2torrent.config.xml error code 2

1. Această eroare poate fi cauzatǎ de lipsa conexiunii la internet
2. În cazul în care conexiunea la Internet este prezentǎ, probabil că ceva blochează accesul la internet al jocului, verificați ca jocul să fie adăugat la lista de excepții a antivirusului si a firewall-ului
3. Dezactivați data execution prevention dacă aveți Windows 7 sau vista.
4. Dezactivați off-line mode la Internet Explorer.
5. Scanați calculatorul de viruși şi adware

Erori la deschiderea jocului

Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE

A
1. Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur ca sunt închise. Rulați din nou jocul.
2. Faceți update la driverele plăcii video. Link-uri utile(drivere placi video:
Drivere Nvidia.
Drivere AMD(ATI).
Divere Intel
3.Pentru placile video NVIDIA : Deschideti NVIDIA control panel. La Rezolutie debifați "Show only TV

Setare placa nvidia
















3.Pentru placile video AMD : Deschideți AMD Catalyst Control Center. La punctul "Properties (Digital Flat-Panel)" (gasit sub "Desktops and Displays" > "My Digital Flat-Panels") debifați "Show only TV resolutions".

B
Problema apare de regula pe Windows 10 la laptopuri cu placa grafica integrată INTEL (mai ales la laptopuri HP)
1. Faceți update la driverele plăcii video.
2. Dezinstalam joc
3. Click dreapta pe ecran și alegem : Graphics Proprieties
4. Alegem tab-ul Display

Setare rezolutie custom














5. Selectam modul avansat. Alegem custom resolutions si setam o rezolutie de width 800 Height 600 Refresh rate 60

Setare rezolutie custom









Setare intel1 1.png


Setare intel1 2.png


Setare intel1 3.png









6. Instalam jocul
5. Intram în joc /configurație setam aceiași parametrii 800x600x60





























System does not support 3D graphics

Apare mesajul: "Sorry, Your System does not support 3D graphics, please check your hardware and system configuration then try again."
1. Închideti toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca sa fiți sigur că sunt închise. Rulați din nou jocul.
2. Verificați dacă aveți diverele plăcii video instalate. Faceți update la driverele plăcii video.
Link-uri utile(drivere placi video:
Drivere Nvidia.
Drivere AMD(ATI).
Divere Intel
3. Faceți update la DirectX.

Cannot find python27.dll

Varianta 1: Este necesar să instalați Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1.
Varianta 2: Este necesar să instalați Python 2.7.

Eroare 27003

Error Code 27003.png

Varianta 1: In cazul acestei erori, este necesară o reparare a jocului. Se dă clcik pe săgeata din dreptul butonului "Joacă" și se alege opțiunea "Reparare" ca in exemplul de mai jos:

Reparare joc.png

Varianta 2: Dezinstalați jocul și reinstalați.

Eroare 26001

Error Code 26001.png

Recomandări:
1. Dezactivați temporar antivirusul.
2. Vă rugăm să raportați antivirusul fals pozitiv la adresa de e-mail introdusă pe pagina de contact a acestuia.
3. Dacă problema persistă după dezactivarea antivirusului vă rugăm să informați detaliile.

Game Play

Siglele breslelor nu sunt vizibile pentru mine

Închideti toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul mark şi ștergeti conținutul acestuia.
La o instalare default calea folderului este:
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme 32 bit
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme pe 64 bit
Rulați jocul. Dacă soluția propusă nu funcționează repetați procedura.

Harta alba (farǎ textura)

Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.
Deschideți folderul jocului Metin2, gasiți folderul pack şi ștergeti conținutul acestuia.
La o instalare default calea folderului este:
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe 64 bit
Lansați jocul să facă update.

Erori setare joc

The Parameter is incorrect

Descriere:La schimbarea rezoluției când confirmăm setările cu OK apare eroarea "The Parameter is incorrect"

Soluție: Verificați setarea de la Frecvențǎ (alegeți frecvența pe care o suportă monitorul dumneavoastră)

Setare frecvență


Erori logare

Server status

Descriere: stările serverelor nu arată ca de obicei "NORM", "BUSY" sau "FULL", ci "..." .
Soluție: Eroare este generată de lipsa conexiuni la internet a clientului sau de o conexiunea slabă la internet.
Testati viteza si calitatea legaturii la internet.
Scanați calculatorul de viruși si adware.
Adaugati metin2.exe, metin2client.bin și metin2.bin la excepții în firewall

Eroare la logarea caracterului

La logarea caracterelor de level 90+ aflate în harțile Piatra Dragonului Întunecat apare eroare cu  ??????????????, caracterele de nivel mic de pe acelaşi cont nu au probleme.
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul pack şi ștergeți conținutul acestuia.
La o instalare default calea folderului este:
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe 64 bit
Lansați jocul să facă update.

Caracter multiplicat la fereastra de login (vizual)

În cazul în care la fereastra de login v-a dispărut un caracter și altul apare dublat.
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți și rulați "PatchUpdater.exe".
La o instalare default calea fișierului este:
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme 32 bit
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme pe 64 bit
Dacă problema nu este rezolvată deja, intrati pe fiecare dintre caractere (alegeți mereu caracterul cel mai de jos pentru a vă asigura ca intrati pe toate).

Nu se pot rula 2 sesiuni de joc concomitent

Dacă folosiți Windows 7 verificați dacă aveți instalat SP1.
Problema poate fi generată de antivirusul folosit (la AVG/Avast au fost raportate probleme). Dezactivați antivirusul la deschiderea sesiunilor de joc sau adăugați fișierele/procesele jocului la lista de excepții a antivirusului.

Eroare magazin obiecte(Item_Shop)

Verificați ca data , ora şi fusul orar să fie setate corect.
Control Panel/Date and time/

Setare ceas.png


Actualizați Internet Explorer (jocul foloseste acest browser) la ultima versiune disponibilă pentru sistemul de operare folosit de dumneavoastră.

Alte posibile cauze:

  • Internet Explorer este setat pe modul Offline

Poți schimba Internet Explorer la "normal mode" prin următoare metodă:
- Deschideți Internet Explorer.
- Apăsati concomitent tastele Alt+F.
- În meniul drop-down care apare debifați Work offline.

  • Aveți instalat un soft de parental control care blochează accesul la magazinele online.
  • Aveți setarea de securitate pentru zona "Internet" mai mare decât "Medium-High"
Setare IE.png


Eroare stergere caracter

Probleme intampinate la stergerea caracterului.
Atentie mare insa pentru ca un caracter sters nu mai poate fi recuperat niciodata.

Nivel, breasla, nunta

Caracterul nu trebuie sa fie in nici o breasla, nu trebuie sa fie casatorit si sa nu fi trecut de nivelul 119.

Cod stergere

Daca apare mesajul "caracterul nu poate fi sters", fie erai logat pe cont inainte de a cere codul de stergere al caracterului si in acest caz este necesar sa dai logout si sa intri din nou pe cont; fie ai scris codul de stergere al caracterului eronat iar in acesta caz te rog sa mai verifici o data codul de stergere al caracterului, literele pot fi confundate foarte usor intre ele; cum ar fi “l’ (litera l mic) cu “1” (cifra unu).

Reguli suplimentare

  • Pentru primele 24 de ore de la creare, nu veti putea șterge noile caractere. ( de la Versiunea 16.3 ]
  • Caracterele care au în inventar iteme personalizate nu pot fi șterse

Erori CheatBlocker

Programul antivirus raportează un fișier infectat (fals pozitiv)

-dezactivam programul antivirus
-deschidem jocul ( sa facă update)
-adaugăm la excepții în antivirus folderul cheat_blocker ( aflat în folderul unde este instalat jocul)
-reactivam programul antivirus

Animația CheatBlocker rămâne pe ecran în timpul jocului

-adaugăm la excepții în programul antivirus folderul cheat_blocker
-verificam ca sistemul de operare sa fie actualizat ( actualizam dacă este cazul )
-închidem toate sesiunile de joc
-ștergem conținutul folderul cheat_blocker