Vizualizare sursă pentru „Probleme Joc”

[[File:Probleme Logo.png|center|150px]]
== Torrent patcher error ==
==== Could not unzip file. Error occured while downloading (URL...) ====
1.Verificați sa  nu  aveți  deschise  două  jocuri Metin2 in  același  timp, dați un restart  la  calculator  sa  fiți sigur.
<br>
2.Adăugați folderul/procesele jocului la lista  de  excepții a  antivirusului  si  firewalului.
<br>
3.Dezactivați [https://support.microsoft.com/ro-ro/kb/875352 data execution prevention] dacă aveți Windows 7 sau vista.
<br>
<br>

=== url/metin2torrent.config.xml error code 2  ===
1. Această eroare poate fi cauzatǎ de lipsa conexiunii la internet
<br>
2. În cazul în care conexiunea la Internet este prezentǎ, probabil că ceva blochează accesul la internet al jocului, verificați ca  jocul să  fie  adăugat la lista de  excepții a  antivirusului si a firewall-ului  
<br>
3. Dezactivați [https://support.microsoft.com/ro-ro/kb/875352 data execution prevention] dacă aveți Windows 7 sau vista.
<br>
4. Dezactivați off-line mode la Internet Explorer.<br>
5. Scanați calculatorul de  viruși  şi adware
<br>
<br>
== Erori la  deschiderea jocului==

=== Metin2.CREATE_NO_APPROPRIATE_DEVICE ===
'''A''' 
<br>
1. Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur ca sunt închise. Rulați din nou jocul. 
<br>
2. Faceți update la driverele plăcii video.
'''Link-uri utile'''(drivere placi  video:<br>
[http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us Drivere Nvidia].<br>
[http://support.amd.com/en-us/download Drivere AMD(ATI)].<br>
[https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers Divere Intel]<br>
3.Pentru  placile video NVIDIA : Deschideti NVIDIA control panel. La  '''Rezolutie''' debifați "Show only TV 
<br>
[[Fișier:Setare placa nvidia.jpg|300px|miniatura|stanga|Setare placa nvidia]]
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br>
<br><br><br><br><br><br><br><br><br>
3.Pentru placile video AMD : Deschideți AMD Catalyst Control Center. La punctul "Properties (Digital Flat-Panel)" (gasit  sub "Desktops and Displays" > "My Digital Flat-Panels") debifați "Show only TV resolutions".
<br>
<br>
'''B''' 
<br>
Problema  apare  de  regula pe  Windows 10  la  laptopuri  cu placa  grafica  integrată INTEL   (mai ales  la  laptopuri HP)
<br>
1. Faceți update la driverele plăcii video.
<br>
2. Dezinstalam  joc
<br>
3. Click  dreapta pe  ecran  și  alegem : Graphics Proprieties
<br>
4. Alegem tab-ul Display
<br>
[[Fișier:Setare intel1.png|300px|miniatura|stanga|Setare rezolutie  custom]]
<br>
<br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br>
5. Selectam modul  avansat. Alegem '''custom  resolutions'''   si  setam   o  rezolutie  de width 800  Height 600 Refresh rate 60
<br>
[[Fișier:Setare intel2.png|300px|miniatura|stanga|Setare rezolutie  custom]]
<br><br><br><br><br><br><br><br>
[[Fișier:Setare intel1_1.png|300px|miniatura|stanga|]]
<br>
[[Fișier:Setare intel1_2.png|300px|miniatura|stanga|]]
<br>
[[Fișier:Setare intel1_3.png|300px|miniatura|stanga|]]
<br>
<br><br><br><br><br><br><br>
6. Instalam jocul 
<br>
5. Intram  în  joc   /configurație  setam aceiași  parametrii  800x600x60
<br>
<br>
<br><br><br><br><br><br><br>
<br><br><br><br><br><br><br>
<br><br><br><br><br><br><br>
<br><br><br><br><br><br><br>
=== System does not support 3D graphics ===
'''Apare mesajul:''' "''Sorry, Your System does not support 3D graphics, please check your hardware and system configuration then try again.''"
<br>
1. Închideti toate  jocurile  Metin2  deschise, puteți da  un  restart  ca  sa  fiți sigur că  sunt  închise. Rulați  din nou  jocul.
<br>
2. Verificați dacă  aveți  diverele plăcii  video instalate. Faceți update la driverele plăcii video.
<br>
'''Link-uri utile'''(drivere placi  video:<br>
[http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us Drivere Nvidia].<br>
[http://support.amd.com/en-us/download Drivere AMD(ATI)].<br>
[https://downloadcenter.intel.com/product/80939/Graphics-Drivers Divere Intel]<br>
3. Faceți update la  DirectX.
<br>
<br>

=== Cannot find python27.dll ===
Varianta 1: 
Este necesar să instalați [http://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=22 Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1].
<br>
Varianta 2:
Este necesar să instalați [https://www.python.org/ftp/python/2.7.12/python-2.7.12.msi Python 2.7].
<br>
<br>
=== Eroare 27003 ===
[[Fișier:Error_Code_27003.png|center]]
''Varianta 1'': In cazul acestei erori, este necesară o reparare a jocului.
Se dă  clcik pe săgeata din dreptul butonului "Joacă" și se alege opțiunea "Reparare" ca in exemplul de mai jos:
[[Fișier:Reparare_joc.png|center]]
''Varianta 2'': Dezinstalați jocul și reinstalați.
=== Eroare 26001 ===
[[Fișier:Error_Code_26001.png|center]]
''Recomandări'':
1. Dezactivați temporar antivirusul.
2. Vă rugăm să raportați antivirusul fals pozitiv la adresa de e-mail introdusă pe pagina de contact a acestuia.
3. Dacă problema persistă după dezactivarea antivirusului vă rugăm să informați detaliile.

== Game Play ==
=== Siglele breslelor nu sunt  vizibile pentru mine ===
Închideti toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul '''mark''' şi ștergeti conținutul acestuia.<br>
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme 32 bit<br>
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\mark -sisteme pe  64 bit<br>
Rulați jocul. Dacă  soluția propusă nu  funcționează repetați procedura.
=== Harta  alba (farǎ textura)  ===
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
Deschideți folderul jocului Metin2, gasiți folderul '''pack''' şi ștergeti conținutul acestuia.<br>
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit<br>
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe  64 bit<br>
Lansați jocul să facă update.
==Erori setare joc==
===The Parameter is incorrect===
Descriere:La schimbarea  rezoluției când confirmăm setările  cu  OK apare  eroarea '''"The Parameter is incorrect"'''<br />

Soluție: Verificați setarea de la Frecvențǎ (alegeți frecvența pe  care  o  suportă monitorul dumneavoastră)
[[Fișier:Setari.png|300px|miniatura|stanga|Setare frecvență]]
<br clear="all"/>

==Erori logare==
=== Server status ===
Descriere: stările serverelor nu arată ca de obicei "NORM", "BUSY" sau "FULL", ci  "..." .<br>
Soluție: Eroare este  generată de lipsa  conexiuni la internet a clientului sau de o conexiunea slabă la internet. <br>
Testati viteza  si calitatea  legaturii  la internet.<br>
Scanați calculatorul de  viruși si adware.<br>
Adaugati metin2.exe, metin2client.bin și metin2.bin la  excepții în firewall<br>

=== Eroare la logarea caracterului ===
'''La logarea caracterelor de level 90+ aflate în harțile Piatra Dragonului Întunecat apare  eroare  cu  ??????????????, caracterele de nivel mic de pe  acelaşi cont nu au probleme'''.<br>
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți folderul '''pack''' şi ștergeți conținutul acestuia.<br>
La o instalare default  calea folderului  este:<br>
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme 32 bit<br>
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\pack -sisteme pe  64 bit<br>
Lansați jocul să facă update.

=== Caracter multiplicat la fereastra de login (vizual) ===
'''În cazul în care la fereastra de login v-a dispărut un caracter și altul apare dublat.'''<br>
Închideți toate jocurile Metin2 deschise, puteți da un restart ca să fiți sigur că sunt închise.<br>
Deschideți folderul jocului Metin2, găsiți și rulați "PatchUpdater.exe".<br>
La o instalare default calea fișierului este:<br>
C:\Program Files\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme 32 bit<br>
C:\Program Files (x86)\GameforgeLive\Games\ROU_ron\Metin2\PatchUpdater.exe -sisteme pe  64 bit<br>
Dacă problema nu este rezolvată deja, intrati pe fiecare dintre caractere (alegeți mereu caracterul cel mai de jos pentru a vă asigura ca intrati pe toate).
===Nu se pot rula 2 sesiuni de joc  concomitent ===
Dacă  folosiți Windows 7 verificați  dacă  aveți instalat [https://support.microsoft.com/ro-ro/help/15090/windows-7-install-service-pack-1-sp1 SP1].<br>
Problema  poate  fi  generată de  antivirusul folosit (la AVG/Avast  au  fost  raportate probleme).
Dezactivați  antivirusul la deschiderea sesiunilor  de joc sau adăugați fișierele/procesele jocului la  lista  de  excepții a  antivirusului.

== Eroare magazin obiecte([[Item_Shop]]) ==
Verificați ca  '''data''' , '''ora''' şi '''fusul orar''' să  fie  setate  corect.<br>
Control Panel/Date and time/
[[Fișier:Setare ceas.png|faracadru|stanga]]
<br clear="all"/>
Actualizați [https://www.microsoft.com/en-us/download/internet-explorer.aspx Internet Explorer] (jocul foloseste acest browser) la ultima versiune  disponibilă pentru sistemul de operare  folosit de  dumneavoastră.<br />

'''Alte posibile cauze:'''<br>
*Internet Explorer este  setat pe  modul Offline
Poți schimba Internet Explorer la "normal mode" prin următoare metodă:<br>
- Deschideți Internet Explorer.<br>
- Apăsati concomitent tastele Alt+F. <br>
- În meniul drop-down care apare debifați Work offline.
*Aveți  instalat  un  soft  de  parental control care  blochează accesul la  magazinele online.
*Aveți setarea de securitate pentru zona "Internet" mai mare decât "Medium-High"
[[Fișier:Setare IE.png|miniatura|stanga]]
<br clear="all"/>

== Eroare stergere caracter ==
Probleme intampinate la stergerea caracterului. <br>
'''Atentie mare insa pentru ca un caracter sters nu mai poate fi recuperat niciodata.'''
=== Nivel, breasla, nunta ===
Caracterul nu trebuie sa fie in nici o breasla, nu trebuie sa fie casatorit si sa nu fi trecut de nivelul 69.
=== Cod stergere ===
Daca apare mesajul "caracterul nu poate fi sters", fie erai logat pe cont inainte de a cere codul de stergere al caracterului si in acest caz este necesar sa dai logout si sa intri din nou pe cont; fie ai scris codul de stergere al caracterului eronat iar in acesta caz te rog sa mai verifici o data codul de stergere al caracterului, literele pot fi confundate foarte usor intre ele; cum ar fi “l’ (litera l mic) cu “1” (cifra unu).
=== Reguli suplimentare ===
*Ultimul caracter al unui cont nu mai poate fi șters. Astfel, singura variantă de mutare a unui cont in alt regat ramane sa cumperi din Item-Shop Tinctura Regatelor. <br>
*Pentru primele 24 de ore de la creare, nu veti putea șterge noile caractere. ( de la [https://board.ro.metin2.gameforge.com/index.php/Thread/82299-Versiunea-16-3/?postID=689822&highlight=Versiunea%2B16.3#post689822 Versiunea 16.3 ]]
*Caracterele  care  au în inventar  iteme personalizate  nu pot  fi  șterse
== Erori CheatBlocker ==
==== Programul antivirus  raportează un fișier  infectat (fals  pozitiv)<br>==== 
-dezactivam programul antivirus<br>
-deschidem  jocul ( sa  facă  update)<br>
-adaugăm la  excepții  în  antivirus folderul cheat_blocker (  aflat  în folderul unde  este  instalat jocul)<br>
-reactivam programul antivirus<br>

==== Animația CheatBlocker rămâne  pe  ecran în timpul  jocului<br>==== 
-adaugăm la  excepții în programul antivirus folderul cheat_blocker<br>
-verificam ca  sistemul de operare  sa  fie  actualizat ( actualizam dacă este  cazul )<br>
-închidem  toate  sesiunile  de  joc<br>
-ștergem  conținutul folderul cheat_blocker<br>